注文後にBASE（ noreply@thebase.in ）より届く「購入完了メール」で注文内容を確認できます。

尚、メールが届かない場合は、BASE公式ページを参照の上、受信設定をご確認ください。

BASEより自動送信しておりますメール（購入完了メール等）が届かない場合は、BASE公式ページ参照の上、受信設定をご確認ください。

※メールがお手元に届くまでにお時間がかかる場合がございます。

尚、自動送信メールはBASE側の設定の為、再送することができませんのでご注意ください。

誠に申し訳ございません。

ご注文完了後のお客様ご都合による変更は、お受けいたしかねます。

サイズ・カラー・個数をご選択の際は、お間違いのないようにご注意ください。

尚、変更ご希望の場合は、お客様ご自身で新たにご購入いただく必要がございます。

「商品完売」によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

キャンセルにつきましては、ご注文完了後３日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

尚、発送手続き（「商品発送メール」の送信）完了後の変更はお受けいたしかねます。
※お客様ご都合による商品返送の場合、再送料につきましては、お客様負担となります。予めご了承ください。

お届けまでにかかる日数は、商品により異なります。

商品購入ページに「発送予定」が記載されておりますので、ご確認ください。
また、発送手続完了後、BASE（ noreply@thebase.in ）より「商品発送メール」が届きますので、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

尚、発送後の配送状況により、お手元に届くまで時間を要す場合がございます。

また、複数購入いただきました商品を分けて配送する場合がございますので、予めご了承ください。

誠に申し訳ございません。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

原則、新品未使用の商品に限り、お届けした商品の状態を確認し、早急に対応させていただきます。

恐れ入りますが、商品お受け取り後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

誠に申し訳ございません。

発送時、弊社による各手配はお受けいたしかねます。

誠に申し訳ございません。

お客様での配送会社のご選択はできません。
また、注文時にお客様での配送日、配送時間のご選択はできません。

誠に申し訳ございません。

ご注文確定後、決済（支払）方法の変更はお受けいたしかねます。
尚、弊社で使用できる決済（支払）方法は、下記5種類です。

あと払い（Pay ID）、クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済

各決済の詳細については、BASE公式ページをご覧ください。

各商品ページに掲載しております、商品画像の最後に記載がございます。

公式Instagramにて再販商品・新商品の情報をお知らせいたします。

「macchi_info」をフォローの上、最新情報をチェックしていただけますと幸いです。

お問い合わせ後、24時間以内にご連絡いたします。

<info@macchi.life>より送信いたしますので、受信設定等をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、お問い合わせ時にご入力いただいたアドレスに、誤りがある可能性がございます。弊社より連絡がない場合は、お手数ですが再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

ご購入いただいた商品は、個人利用の範囲内での使用に限ります。

弊社にて転売を疑う行為を確認した場合、ご注文をお断りさせていただく等、必要な対処を行います。

転売は法律で禁止されておりますので、ご注意ください。